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ご返品交換をお受けできる場合について

 ご返品・商品交換等に関する弊店規定は以下の通りでございます。ご一読ください。

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未開封・未使用品の場合
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  • 不良品が届いたと考えられる場合は、まず、下記あてにご連絡ください。
  • 不良品とは、配送途中の破損等を除いた初期不良品のことを言います。
  • ※外箱に損傷や変形等のある配送途中における商品損傷は、配達業者(ヤマト運輸・日本郵政)にご連絡ください。
  • ※ディスク商品につきましては、再生に支障がある場合に限らせていただきます。再生に支障のない記録面の傷やラベル面の傷、あるいはケースや外装品の部分破損・ヒビ・割れ・ディスク留め部品(ツメ)の破損や、その他歌詞ブックレットや贈答品などが諸事情により付属しない場合につきましても初期不良品とはなりませんので、ご了承ください。
  • ※付属ブックレット・写真集・雑誌・説明書など、印刷物のミスプリ・色ずれ・キズ・落丁・乱丁・部分破損につきましては初期不良品とはなりませんので、予めご了承下さい。
  • 音楽映像メディア等の再生不良の場合は、他の方法などでも十分にご検証ください。
  • ※お客様がお持ちの再生機固有の現象であった場合は不良品とはならず、ご返送頂いた商品をそのまま再送させて頂く形になりますのでご注意ください。その際、ご返品送料ならびに再送送料はお客様負担になります。